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業務成長和組織成長是支持企業發展的兩大支柱,業務成長對組織成長形成牽引力,組織成長對業務成長具有推動作用。如果組織成長跟不上業務成長,就會造成公司的發展大廈傾斜,甚至發生倒塌。為使天信的組織成長迅速與業務成長相匹配,2014年1月3日,公司在二樓大型會議室召開戰略績效管理啟動會,作為天信管理年重點項目之一,重磅出擊。
此次戰略績效管理以新奧燃氣為標桿,采用平衡計分卡衡量方式,從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個維度建立組織績效考核體系,按季度、年度對各部門進行考核,將考核結果運用于各部門季度獎金、管理干部年度獎金發放。從2014年第二季度開始導入試運行,第三季度與部門績效獎金掛鉤正式運行,取得了初步成效。
凡事立則預,不預則廢。通過年初對公司戰略目標、各部門工作的梳理,確立了各項考核指標、行動方案。對于各部門工作計劃的制定有較好的指導作用,對工作的跟進也起到了鞭策。一些部門還將績效考核表張貼在部門通知欄里,按照考核目標的要求,主動檢查自己工作的進展情況,對一些基礎工作進行相關梳理。同時,在關聯指標的目標值達成上,各部門積極配合、通力協作,因此,各部門之間的工作協調方面也有所改善。此外,根據第三季度考核結果,共有8個部門獲得了績效獎金,并且該獎金只用于團隊建設,不作為個人獎金發放。其中,研發中心組織了集體旅游,制造中心組織了爬山活動,其余部門還組織了部門會餐,一定程度上促進了團隊的和諧,加強了凝聚力。
戰略績效管理是一套全新的管理方法,在運行初期,必定會暴露出一些問題,例如,對績效管理的重視力度,對績效管理的了解與掌握運用等等。如何掌握這套方法去梳理、解決這些問題,如何更好地運用這套方法來提升企業管理,快速促進組織成長,使員工追求的目標和公司想要實現的目標達成一致,是下一步工作改進的重點。因此,要將考核真正落到實處,下一步還需要去梳理好各項基礎管理工作,并且將組織績效擴大到關鍵崗位的績效,將績效結果與其薪酬結合掛鉤,做到獎懲分明、任免有章、激勵到位, 從而取信于員工,樹立績效考核的權威性,真正把績效考核的功效發揮到最大。